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2024-01-31

【遠見專訪】連加恩不當醫生 但要帶智慧醫療走向國際

遠見雜誌 陳品融 專題報導

連加恩接下宏碁智醫董事長一職,準備用AI推動國際醫療。張智傑攝

許多人記憶中的連加恩,還停留在20多年前,他在非洲推動「垃圾換舊衣」、蓋孤兒院的時期。如今,他有了新的使命,接下宏碁智醫董事長一職,準備用AI推動國際醫療。 

20多年前,西非布吉納法索的古都古市有一棵大樹,無論白天或傍晚,常常坐滿一排人,等待20多歲的外交替代役男連加恩。他們有的想免費看病、有的想為孩子籌學費,還有許多西裝筆挺的協會創辦人,帶著一落落文件,想找他合作。 

這是《愛呆西非連加恩》書中,一幕相當鮮明的畫面。20多年後的現在,身分變了、場景換了,台北汐止宏碁大樓裡,還是經常有人來找連加恩。 

「科技業同行想要合作,或是學術界、醫院,他們產生出什麼AI(人工智慧)技術,也想共同推廣!」一早就開完兩個會議,宏碁智醫董事長連加恩匆匆趕來受訪,聊起最近的工作行程,話題一開頭就是「AI」。 

這在許多人眼中大概很陌生,因為對他的印象多半停留在非洲—2000年初他發起享譽全台的「垃圾換舊衣」活動、在當地創辦孤兒院,成為後來的「霖恩小學」,這段故事還被公視翻拍為電視劇《45度C天空下》。 

回國後,他也曾步入白色高塔,陸續擔任台北榮總家醫科醫師、衛生署疾管局防疫醫師;疫情期間還一度出任高端疫苗副總經理。 

如今,他有了新的使命。去年11月底,宏碁集團正式宣布延攬連加恩,擔任醫療子公司、以「AI影像判讀軟體」為主力業務的宏碁智醫董事長,期許借助他的醫療專業,結合宏碁在IT領域的優勢和全球通路,加速智慧醫療平台落地。 

連加恩在非洲前後待了約十年,他的身後是當年在古都古市發起「垃圾換舊衣」時的宣傳卡車,也是這段事蹟讓他在國內聞名。 連加恩提供

駐南非感受台灣醫療AI潛力 

這看似與他過往的經驗大不相同,但其實有跡可循。 

時間回到十多年前,連加恩二度赴非洲,在南非先後擔任衛生署駐非洲專員、挪威國際路加組織派駐南非代表。那時,當地正試圖借助台灣的力量,導入健保體系,甚至由他帶隊,邀請非洲官員來台參觀醫院。 

「那時滿有感觸的,帶他們來台灣後,發現如果沒有台灣的醫院、沒有台灣醫事人員的效率、沒有台灣的醫院資訊管理系統,就算有健保制度導入,一樣是空談,」連加恩說,一層一層看下來,台灣的強項,其實就是醫療跟科技的結合。 

此番感觸,在近幾年愈趨明顯。疫情期間台灣喊出「Taiwan Can Help!」口號,動員產業界力量將防疫經驗輸出,讓過去在非洲透過自己力量「Try to Help」的連加恩,能以更高的層次,思考台灣的國際競爭優勢。他期待,作法能有別於早期的國際醫療,不只是派醫師到當地看病、或是導入公共衛生設備。 

而AI將是一個跨國界的推進力量。以宏碁來說,早在2018年,就從集團內的「宏碁價值創新中心」分拆成立宏碁智醫,至今累計已推出五款人工智慧影像判讀產品、獲十張證照,並推廣至八個國家、遍布200多個醫療院所,是台灣AI醫材的先行者。 

儘管布局已久、做出實績,「但在加恩加入之前,我們會的其實就只是IT這塊,我們只是懂電腦、軟體、人工智慧的人,」宏碁董事長陳俊聖不諱言,醫療產業前段的醫病關係,還是得交給醫師。 

接獲陳俊聖的邀約,連加恩幾經考慮,總算點頭。宏碁員工數近8000人、據點遍布全球,對連加恩的職涯,以及醫療事業觸角的拓展性來說,無疑都是更大的舞台。 

舞台大,挑戰也不小。以前在臨床只需顧好眼前病人;即使不是首度在企業任職,擔任最高領導職卻是頭一次,得同時考慮公司未來、能否獲利,以及員工個人發展。 

他決定從基本面開始做起。在第一次全公司的溝通會議上,連加恩擘劃公司的未來願景,和員工說起一段美國教育家、植物學家喬治.華盛頓.卡弗(George Washington Carver)的故事:卡弗生長在美國尚未解放黑奴的年代,父母分別遭殺害、被綁架,他則被後來的主人贖出來,一路勤學向上,畢生致力於農業研究。最知名的就是用地瓜和花生發明300多種產品,貢獻卓著。 

「Start where you are, with what you have. Make something of it and never be satisfied.(從你現在的位置開始,利用所擁有的一切去創造價值,且永不滿足。)」連加恩最後引述了這句話。 

他說,台灣做AI影像這一行的22家公司都還在燒錢,所以員工會疑惑,不知道自己該怎麼辦。他想破除他們的不安,「所以我告訴他們,不要被別人嚇到,我們已經走了很遠,而且和卡弗不同,我們擁有的不是只有一顆花生。」 

「有個詞叫empower(賦能),我有時覺得事情做不出來而沮喪,但去跟他(連加恩)聊天後,就會覺得充滿能量,然後身邊的人就都會傳染到這種文化。」連加恩的前屬下、高端疫苗國際事務處副處長康恩宇(Robert Midence)分享。

就像當年,連加恩也曾在古都古市的廣場上扯破喉嚨大喊、向當地孩子傳達「不要隨地亂丟垃圾」的觀念。他說,人就是會從過往的經驗中找出規律,認出自己的天賦。 

從失敗經驗觸發下一步

「我有一個Gift(天賦),我可以啟動一些事情,然後很多人被包含在內,所以周圍的親友都開玩笑說,我的Gift是可以一個人累死很多人。」連加恩笑說。 

但也不是每一次,這項天賦都成功發揮了作用。 

連加恩在南非期間,看見嚴重的數位落差、知曉科技的重要性後,也曾試圖翻轉現況,比如集結幾位工程師,為東開普省的地方政府開發居家訪視系統,掌握患有塵肺症的礦工行蹤,或是替曼德拉醫院將病歷表數位化,解決經常弄丟資料、拖長看診時間的問題。 

好景不常,計畫才進行到一半,就碰上政商勾結。對方眼看這是個撈錢的大好機會,就希望能將這套解決方案拿去賣錢。最終歷經一系列動盪、關鍵人士離開團隊後,整套計畫不得不戛然而止。 

「當外交官的生活,對我們來說真的是非常挑戰、壓力非常大的一段時期,」連加恩的太太高麗婷坦言,當他們帶著滿腔熱血站到第一線、亟欲帶來改變時,才發現在各種外部因素影響下,很多時候再怎麼努力都沒有用。

無奈歸無奈,但這段失敗的經歷,卻也為連加恩帶來前所未有的啟發,「NGO總是希望能免費提供幫助,但官方說,如果我們報價去競爭標案,就簡單多了。這讓我覺得,很多時候,世界的改變,還是需要透過商業的過程。」 

2017年,連加恩離開非洲,前往哈佛大學攻讀公共衛生博士學位,某個寒假,他到隔壁哈佛醫學院修了一門「轉譯科學」的課程,學習如何將臨床研究一路開發成新藥。為了開這堂課,哈佛的老教授等了整整40年,邀請到治療囊腫纖維症的藥廠科學家來講述研發歷程,甚至找到一對患病姐妹,現身說法服藥後的改變。 

連加恩深感震撼,開始對產業萌生興趣,於是,又到麻省理工學院修習生技與商業課。「有一小撮學公衛的人不喜歡藥廠、覺得它們賺太多,但修完這兩堂課後,我發現藥廠裡面有很多sincere(真誠)的人,他就是想要看到這群病人得到解方。」 

「但這需要資金、商業化,事情才會發生!」他觀察,如今醫界也已普遍接受這樣的典範轉移,醫院不再排斥AI、不再避諱談商業模式,在這波浪潮中,他帶領的宏碁智醫,如今就是上頭的衝浪者。 

助攻智慧醫療走向國際 

儘管換了身分,但某部分的他依然是當年那個樣子,因為當被問起懷不懷念醫師生涯時,原本滔滔不絕的連加恩,忽然陷入長達整整十秒的沉思。 

再開口時,他又說了一個故事。最近,某個朋友被診斷為癌症末期,家中僅有兩個小孩,其餘再無人能幫忙。於是連加恩的太太前去協助,甚至得負責當面向兩個孩子宣布這項消息。 

「我忽然覺得,我滿懷念當醫生的時候,就算無法治好這個病人,但還是能在醫院裡用我的力量、我的資源,去關心他和他的孩子,」連加恩有感而發,「這是上天給第一線醫療人員的privilege(特權),但現在我已經沒有了。」 

會遺憾嗎?「它就像一個岔路,我發現自己都不太能回去前一個階段,所以就繼續往前走吧。」他微微一笑。 

前方的路還很長。現階段,連加恩最心心念念的,就是集結國內的力量,讓智慧醫療解決方案推廣到國際。 

「他有經驗、也很有熱忱,」長年與宏碁智醫合作的台中榮總院長陳適安說,國內的智慧醫療要真正蓬勃,就需要更多像連加恩這樣的跨域人才。 

近來,連加恩也多了許多機會到全台醫院走動、對醫學生演講,分享宏碁智醫的業務,同時現身說法,除了當醫師,醫學知識也能與商業結合。就像20多年前,他也曾用非洲經驗啟發無數學子,鼓勵他們要用自己的好運和力量,走向世界。